baji নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") baji প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। baji একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা এবং সুষ্ঠু অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে baji-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো ইভেন্ট বা গেমের ফলাফলের উপর টাকা লাগানো বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে প্রচার বা পুরস্কার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে যত টাকার বাজি ধরতে হবে সেই পরিমাণ বোঝায়।

১.২ চুক্তির প্রকৃতি

এই শর্তাবলী baji এবং সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার মুহূর্ত থেকে এই চুক্তি কার্যকর হয় এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বলবৎ থাকে।

baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার baji সংরক্ষণ করে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে দেওয়া নাম, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• ব্যবহারকারীর ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর অনন্য হতে হবে — অর্থাৎ একই ইমেইল বা নম্বর দিয়ে দুটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করলে baji কোনো দায় নেবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) সদস্যকে দ্রুত baji কাস্টমার সাপোর্টকে জানাতে হবে। পুরনো তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা হলে baji দায়ী থাকবে না।

baji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ অতিরিক্ত যোগ্যতার শর্ত

• সদস্যকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে পরিষেবাটি ব্যবহার করতে হবে।
• স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করেছেন এমন কোনো ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• কোনো সদস্য যদি মানসিক স্বাস্থ্যগত কারণে বা আদালতের আদেশে বাজি ধরতে অযোগ্য হন, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• baji কর্মকর্তা ও তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।

নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের স্বার্থে baji যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি KYC (Know Your Customer) নামে পরিচিত।

৪.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র

যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথির যেকোনো একটি বা একাধিক চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ফটোকপি বা স্ক্যান
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (বিদ্যুৎ বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
• সেলফি ছবি বা ভিডিও যাচাই

৪.২ যাচাইয়ের সময়সীমা

বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। সদস্য যদি যথাসময়ে নথি জমা না দেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

baji-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য নির্ধারিত পদ্ধতিগুলো সুরক্ষিত এবং বাংলাদেশের জন্য প্রাসঙ্গিক। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।

৫.১ ডিপোজিটের নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
• শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো টাকা ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে তহবিল যোগ হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।

৫.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘন্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• অ্যাকটিভ বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে সেই বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ লেনদেন সংক্রান্ত দায়বদ্ধতা

ভুল পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো অর্থ পুনরুদ্ধারের দায়িত্ব সদস্যের। baji সঠিক তথ্য নিশ্চিত করার পর লেনদেন সম্পন্ন করে, তাই ভুল তথ্য দেওয়ার ক্ষেত্রে baji দায় নেবে না।

baji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা সদস্যকে বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হল বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ।

প্রতিটি বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে। একটি বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালীন একই ধরনের অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।

৬.২ সাপ্তাহিক ও অন্যান্য প্রচার

baji সাপ্তাহিক জমা পুরস্কার থেকে শুরু করে ক্রিকেট সিজনের বিশেষ বোনাস পর্যন্ত নিয়মিত প্রচার চালায়। প্রতিটি প্রচারের নির্দিষ্ট মেয়াদ, ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং ওয়েজারিং শর্ত থাকে।

৬.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরই কেবল উত্তোলন সম্ভব।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল করা হবে।
• baji যেকোনো সময় কোনো সতর্কতা ছাড়াই প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো প্রচারের শর্ত লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

baji-তে বেটিং করার সময় সদস্যকে নির্দিষ্ট নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো বেটিং অভিজ্ঞতা সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ রাখার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

৭.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

• একটি বেট চূড়ান্তভাবে কনফার্ম হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• ইভেন্ট শুরুর আগে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট প্রক্রিয়া না হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে baji-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার baji রাখে।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবলসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করার সময় baji কর্তৃক নির্ধারিত সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেটের সীমা মানতে হবে। এই সীমা বিভিন্ন ইভেন্ট ও বাজারে আলাদা হতে পারে।

৭.৩ ক্যাসিনো ও গেম

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে baji যাচাই করে চূড়ান্ত নিষ্পত্তি করবে।

৭.৪ অডসের পরিবর্তন

বেট চূড়ান্ত হওয়ার সময় যে অডস ছিল সেটিই প্রযোজ্য হবে। বেট চূড়ান্তের পরে অডস পরিবর্তন হলেও তা বিদ্যমান বেটে প্রভাব ফেলবে না।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো baji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং জমানো তহবিল বাজেয়াপ্ত করার পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার (বোনাস আর্বিট্রেজ বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া)।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির উপর বাজি ধরা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং করা।

৮.২ অর্থ পাচার ও অবৈধ লেনদেন

• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

baji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে সদস্যের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

৯.১ তথ্য ব্যবহারের সীমা

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ এবং পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৯.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

প্ল্যাটফর্মে সদস্যের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

baji বিশ্বাস করে যে বিনোদন বিনোদনের মতোই থাকা উচিত। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করে সদস্যরা তাদের বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।

১০.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

baji সদস্যদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সীমা: একটানা খেলার সময়সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজে থেকে স্থগিত রাখার সুবিধা।
• স্থায়ী বিরতি: প্ল্যাটফর্ম থেকে দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী বিরতি নেওয়ার সুযোগ।

১০.২ সহায়তা চাওয়া

যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে বেটিং তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে baji সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। বাংলায় ও ইংরেজিতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে সহায়তা পাওয়া যায়।

বেটিংয়ের সমস্যায় সাহায্যের জন্য পেশাদার পরামর্শ নেওয়া উচিত। baji দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে এবং সদস্যের মঙ্গলকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে baji সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

১১.১ বন্ধের কারণ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহার।
• সদস্যের নিজের আবেদনে স্থায়ী বিরতি।

১১.২ বন্ধের পর তহবিল

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, তদন্তের পর বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে কিনা সে সিদ্ধান্ত baji নেবে। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

সদস্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, সক্রিয় বোনাস ব্যতীত মূল তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। এ বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন বা সরাসরি কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

১২.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

১২.২ দায়বদ্ধতার সীমা

baji ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সমস্যার জন্য দায়ী নয়। প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে ক্ষতি হলে baji কেবলমাত্র যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নেবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। baji-র সঙ্গে যোগাযোগের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা পাওয়া যায়।

১২.৪ আংশিক অকার্যকারিতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান আইনত অকার্যকর হলে বাকি বিধানগুলো কার্যকর থাকবে। অকার্যকর বিধানটির পরিবর্তে একটি কার্যকর বিধান প্রণয়ন করা হবে যা মূল উদ্দেশ্যের সবচেয়ে কাছাকাছি।